Algemene voorwaarden
Praktijk Jeffrey van Mierlo – algemene voorwaarden geschreven op 23-07-2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen de fysiotherapeut van praktijk Jeffrey van Mierlo en de patiënt/cliënt. Door gebruik te maken van de diensten van praktijk Jeffrey van Mierlo, verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Contractvrije praktijk / Vergoeding en verzekering
Praktijk Jeffrey van Mierlo werkt ongecontracteerd. Dit betekent dat er geen overeenkomsten zijn met zorgverzekeraars.
De cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren van de polisvoorwaarden van zijn/haar zorgverzekering alvorens de gemaakte afspraak. Dit kan op de website van de betreffende verzekering of telefonisch met de maatschappij.
De facturen van behandelingen worden rechtstreeks aan de cliënt gestuurd. De cliënt kan deze indienen bij de zorgverzekeraar. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van het type verzekering (natura of restitutie) en de polisvoorwaarden.
Praktijk Jeffrey van Mierlo is niet verantwoordelijk voor het (gedeeltelijk) niet vergoeden van behandelingen door de zorgverzekeraar.
3. Tarieven en betaling
De geldende tarieven worden vooraf aan de cliënt gecommuniceerd. Deze zijn eveneens voorafgaand te vinden op de website onder tarieven
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij het uitblijven van betaling kunnen administratie- en/of incassokosten in rekening worden gebracht.
4. Afspraken en No-Show beleid
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen zonder afmelding, behoudt Praktijk Jeffrey van Mierlo zich het recht voor om 75% van de geplande behandeling in rekening te brengen.
In geval van overmacht of een geldige reden voor late afmelding, wordt per situatie beoordeeld of de kosten worden kwijtgescholden.
5. Behandeling aan huis
De cliënt zorgt voor een geschikte en veilige ruimte waarin de behandeling aan huis kan plaatsvinden.
De therapeut behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien de werkomstandigheden niet veilig of toereikend zijn.
6. Privacy en dossier
Praktijk Jeffrey van Mierlo houdt een dossier bij conform de geldende wet- en regelgeving (o.a. AVG en WGBO). De patiënt heeft recht van inzage in het eigen dossier.
Persoons- en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor behandeldoeleinden.
7. Klachten en geschillen
Bij klachten over de behandeling wordt aangeraden dit eerst met de behandelend therapeut te bespreken.
Indien dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, kan de cliënt zich wenden tot een erkende klachtenregeling waarbij Praktijk Jeffrey van Mierlo is aangesloten (bijv. via de KNGF of een andere beroepsvereniging).
8. Aansprakelijkheid
De fysiotherapeut is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste informatie die is verstrekt door de cliënt.
De therapeut is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid. In geval van schade wordt altijd gekeken naar de dekking binnen deze verzekering.
- Met het starten van de behandeling geeft u toestemming voor fysiek contact, zoals het aanraken van ledematen en/of de wervelkolom, en voor het toepassen van bijbehorende behandeltechnieken binnen de fysiotherapie en manuele therapie.
Indien er sprake is van voorbehouden handelingen, worden deze vooraf mondeling toegelicht volgens het principe van informed consent.
Heeft u hier bezwaar tegen, dan kunt u dit vooraf zowel mondeling als schriftelijk aangeven bij de therapeut. Samen wordt dan gekeken naar een passende oplossing. Een veilige en respectvolle behandelomgeving voor zowel cliënt als therapeut staat bij ons voorop.
- Wij adviseren u om geen waardevolle bezittingen achter te laten in de wachtruimte, uw jas of tas. Praktijk Jeffrey van Mierlo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van bezoekers in of rondom de praktijk.